1、沟通重在换位思考。

2、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

3、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

4、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

5、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

6、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

7、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

8、做好时间管理，做自己的主人。

9、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

10、理念变，天地变；理念不变，原地转。

11、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

12、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

13、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。