1、上司交办的事
说：好，我现在就去办。
这样说话，给人感觉你做事利索靠谱。

2、碰到不好的消息时
说：我们似乎碰到一些情况……
这样说话，给人感觉沉稳不乱。

3、开会时别人说出观点时
说：XX的主意真不错！
这样说话给人感觉你能欣赏他人，富有团队精神。

4、如果问你问题你不确定时
说：请容我再认真地想一想，我2点前答复您好吗？
这样说话给人感觉你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

5、请同事帮忙时
说：这事没有你真不行啊！
这样说话，同事听了也高兴，为了不负自己专业的形象，通常是不会拒绝的。

6、面对你没有把握的事
说：我可以挑战一下。
这样说话，给人的感觉，你敢于担当，有挑战精神，下次重任依然是你。

7、当给你的工作量很大时
说：我手头上的工作排序是这样的……
这样说，首先让领导知道你的工作量大，也知道你做事有条理，如果不是非你不可，可以交给他人来做。

8、当你犯错时
说：这是我的错，不过幸好……
这样说话，让人感觉你有责任感，犯错误在所难免，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，也要尽量淡化错误的影响。

9、打破冷场的话题
说：我很想知道您对这件事的看法……
这样说话，可以打破冷场，也是你赢得上司青睐的好机会，给他感觉你谦虚好学。

10、面对批评
说：谢谢您告诉我，我会仔细考虑您的建议。
这样说话，不会让人觉得你傲气，更容易博取上司的信任。