这个世界上,很多人不懂如何拒绝。
初入职场,可能会有人告诉你,有点眼力见儿。这话其实没毛病,但记住不要变成没有原则的滥好人,时间久了……
“小王,帮我订个盒饭”
“小王,给我打印一份资料”
“小王,这事我没空弄,你处理了吧”
……
你的善良,会被坏人利用;
你的不好意思拒绝,就是好欺负的标签。
不懂拒绝的人,即便把自己累死,也不会得到真正的尊重,因为对方习惯了你的顺从,你的有求必应已经被当成理所当然。
帮忙一定要量力而行,自己工作能完成的基础上,你才有资格帮忙别人。
泥菩萨过河了还想着普度众生,这不是有爱心,这是脑袋进水了,不要打肿脸充胖子,回头必然费力不讨好。
不要怕得罪人,成年人就算有一点不合,只要没当面翻脸,之后随时都可以恢复关系;即使翻脸了,也不是没有恢复的可能。
该揽的活要揽,证明自己的价值;不该揽的活没必要爽快答应,尤其明明是同事自己的活。
拒绝不是简单粗暴的“say no”,安利你一套拒绝四步法。
做一个好的倾听者
让对方把话说完,不急不躁耐心倾听,不打断对方,不清楚之处询问明白。不要给对方一种感觉,你是在拒绝我这个人。
拒绝对方的事而不是人,这是拒绝的第一法则,就事论事,对事不对人。
拒绝,一定要基于充分知情,没搞清楚状况就贸然拒绝对方,会显得非常无礼。
态度温柔,立场坚定
表达拒绝,一定不要含含糊糊、犹犹豫豫,让对方看出来还有机可乘,只会让谈话变成拉锯战,接下来的软磨硬泡,必然让你疲惫不堪。
拒绝的过程务必直接!清晰!不拖泥带水,不举棋不定,表情要诚恳,语气要坚决。但礼貌上要做足,给对方留面子。
成年人的交际礼仪里,没有爽快答应,其实就是拒绝的意思。
给出拒绝的理由
拒绝的时候,告诉对方“是什么”,还要告诉对方“为什么”,“为什么”才能让对方理解。
给出替代方案或建议
“虽然我不能帮你,但我可以给你支个招”,让对方感觉你在心里还是愿意帮他。至少这样做,不会前三步完事后,一下子进入无话可说的尴尬境地。
总之,拒绝别人一定要委婉,因为没有人喜欢被拒绝;被别人拒绝一定要大度,因为拒绝你的人总有他的理由。
预先取之,必先予之,这是基本原则。
人在职场要明白一个道理:帮你是人情,不帮你是本分。
一旦你觉得什么事都是理所应当,表现的嗷嗷理直气壮,一副二五八万的嘴脸透着那么趾高气扬,你就离被撅不远了……
公司没有私人恩怨只有工作问题,有问题就解决问题,一旦情绪化严重,关注点就会跑偏。
下次再找某同事干活帮忙,愿不愿意搭理你了不好说,就算不怼你,阳奉阴违、消极怠工,臭脸必然是要摆一摆的。